Actualizar datos SISBÉN – Proceso paso a paso

Es normal que luego de haber realizado algunos registros se hayan presentado algunos cambios en el núcleo familiar de la persona registrada, motivo por el que es importante actualizar datos en el Sisbén para mantener actualizados los detalles que se encuentran dentro de la base de datos del Sisbén, evitando así tener cualquier inconveniente que se pueda derivar de no mantener los datos bien actualizados.

Si no estás muy seguro sobre en qué casos tienes que realizar la actualización de datos, o cómo se tiene que hacer dicha actualización, en este artículo te explicaremos todo lo que debes de saber.



¿Cuándo se tiene que hacer una actualización de los datos de Sisbén?

Es necesario actualizador los datos de Sisbén cuando:

  • Cuando una persona es retirada del núcleo familiar.
  • Cuando desees retirarte del núcleo familiar en Sisbén.
  • Cuando desees realizar cambios en los datos de Sisbén con respecto a algún integrante del núcleo familiar.
  • Por ingreso de una persona al núcleo familiar.

Estos son los puntos básicos en los que se tiene que realizar una actualización en la base de datos de Sisbén.



¿Cómo se puede hacer la actualización en cada uno de estos casos?

Afortunadamente el proceso para llevar a cabo la actualización de datos es muy sencillo, lo único que tienes que hacer es seguir las indicaciones que compartiremos a continuación:

Actualización por el ingreso de una persona al núcleo familiar

Si la actualización se desea realizar por el ingreso de una nueva persona al núcleo familiar, se tiene que presentar una copia de su documento de identidad (de la persona que ingresará) y una copia de la identificación del jefe de familia en la oficina del Sisbén para que puedan hacer la actualización.

Asimismo, también se puede presentar el caso de que cambien los datos del hogar:

  • Cambio de residencia dentro del mismo Municipio
  • Cambio de documento de identificación oficial
  • Cambios por errores o actualizaciones ene l registro

La solicitud para actualizar los datos en Sisbén se puede hacer de forma directa y en persona presentando una copia del documento de identificación de la persona que hará la actualización.

Asimismo, la solicitud puede ser hecha por un miembro del núcleo familiar que tenga información que se desea cambiar y sólo tiene que presentar una copia de su documento de identidad junto a una copia del documento de la persona de la cual se actualizará la información en el sistema.

Para poder hacer esto es necesario presentarse en una de las oficinas del Sisbén.

Actualización para retirar a un miembro del hogar

En caso de que la actualización se quiera hacer por el retiro de solo uno de los integrantes del núcleo familiar, entonces la solicitud de actualización tendrá que ser hecha por la persona que quiere salir del núcleo, presentando una copia de identificación oficial.

En caso de que la persona que está por ser retirada sea un menor de edad, entonces la solicitud tiene que ser hecha por el padre o por el tutor legal, quien tendrá que presentar una copia del documento de identidad oficial del menor de edad.

Pero si la persona que desea retirarse del núcleo familiar es la cabeza de la familia o jefe del hogar, entonces tendrá que indicar qué miembro del núcleo familiar pasará a ser el nuevo jefe de hogar, informándolo en la oficina.

Actualización por retiro de todo el núcleo familiar

En caso de que desees retirarte del Sisbén junto a todo el núcleo familiar, entonces la solicitud tendrá que ser hecha por la cabeza de familia o jefe de hogar en la oficina de Sisbén de tu localidad.

Para este tipo de actualización será necesario presentar copias de todos los documentos de identidad de cada uno de los integrantes del núcleo familiar que se está retirando.

En la oficina se hará entrega de un formulario de retiro que tendrá que firmarse y éste se podrá guardar o conservar en caso de que así se desee.

En cualquiera de los casos que hemos mencionado anteriormente, es necesario entregar formato según la solicitud que se vaya a llevar a cabo, la cual se podrá conservar en caso de que sea necesario utilizarla más adelante.



Oficinas de atención de Sisbén

Estos son los datos de las oficinas de SIsbén que debes de tener en cuenta si estás interesado en realizar una actualización de información:

  • Bucaramanga: Calle 36 #12 – 76 teléfono 633 85 68
  • Bogotá: Cedes y Supercades – teléfono 335 8000 opción (2)
  • Medellín: Calle 44 #52 – 165 Sótano de CAM
  • Cali: Calle 4ª #35 a 64 – teléfono 413 90 87 – 668 97 80
  • Barranquilla: 34 #43 – teléfono 339 92 34

En caso de que residas en una ciudad diferente a las mencionadas anteriormente puedes encontrar información disponible en www.sisben.gov.co. Esta es toda la información que necesitas para poder hacerla actualización de datos en Sisbén.



207 comentarios en «Actualizar datos SISBÉN – Proceso paso a paso»

  1. Buenas tardes, mi nombre es Ruby Molina y me gustaría saber que día corresponde el censo en la ciudad de Ibagué en el barrio ciudadela Simón Bolívar II etapa. muchas gracias

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  2. Mi nombre es Oscar Fernando Díaz, con cc 10122141 de pereira, debido a mi crítica situación un amigo residente en el exterior me acogio en su casa para cuidarla durante este tiempo tan difícil que hemos tenido, pero no sé como hacer llegar al Sisbén la nueva dirección que es Tejares de la loma etapa 1, manzana 11 casa 3. y mi telefono celular es 3134082663. Estoy viviendo de la caridad de los vecinos, ya que tengo una discapacidad y soy vendedor ambulante de galleticas y maní, lo cual no he podido salir a vender.

    Les pido por favor me colaboren con alguna ayuda que haya sacado el gobierno. Que Dios los bendiga.

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  3. Buenas noches quisiera saber como me puedo benificiar de un subcidio yabque soy madre soltera y por la cituacion del pais me encuentro sin trabajo

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  4. hola quisiera saber que debo hacer porque a mi no me censaron la ultima vez pues el dia que pasaron yo estaba en la calle y no nos avisaron como hago entonces x que en este momento estoy pasando x una situacion muy pauperrima pues yo trabajo en lo que resulte y no tengo nada para hacer en este momento vy no estoy en ningun plan del gobierno y pago arriendo y no tengo nada que comer muchas gracias.mi direcion es barrio mandalay caldas antioquia calle del medio calle 140 Bsur # 51-88 bajo

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  5. Buenas noches me gustaria saber como puedo verificar el numero de celular o de contacto ya que no aparece en los datos del puntaje?? Gracias

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  6. Buenas tardes es para saber que debo hacer para que a mi padrastro le actualicen el puntaje del sisben ya que le sale muy alto y ademas la ultima encuesta se la hicieron hace mas de 8 años, y las condiciones de el son diferentes hoy en dia, no tiene un trabajo fijo, ni sueldo fijo, pertenece a la poblacion de la tercera edad, vive en estrato 2.

    Les argadezco la ayuda que nos puedan prestar sobre todo por este tiempo de calamidad

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  7. Nececito actualizar m número de contacto y el de mi mama para las ayudas del gobierno por motivos de la emergencia del covid 19 que mandan las ayudas a las cuentas que teníamos en los números telefónicos y ta no los utilizamos y no hemos podido recibir la ayuda

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  8. buenas tardes es para hacer una pregunta es que yo no tengo cuenta bancaria para retirar la ayuda q me brinda el gobierno y me dijieron q el q no tenia cuenta bancaria le mandaban un mensaje de texto por el celular pero el celular q di en el sisben me lo robaron y no se entonces como me va allegar la informacion de donde tengo q retirar la plata me pueden ayudar por fa miren ay les dejo este numero para q cualquier informacion me pueden llamar 3112744330

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  9. hola buenas tardes mi nombre es joselin azcarate espinoza quisiera actualizar mi numero telefonico para recibir las ayudas 3117437883 … lo dejo aqui si me pueden ayudar numero de cedula 1006009060

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  10. Hola buenas tardes mi nombre es angelo linares necesito actualizar mi nro de celular para que me llegue el mensaje para poder cobrar el beneficio de familias vulnerables gracias

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  11. Buenas tardes soy colombiano desplazado de Venezuela me registre en el sisben por la necesidad que me encuentro pero el numero telefónico que registre en su momento ya no existe creemos que por esto es que no se nos ha tenido encuenta para nada solicitamos su colaboracio

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    • Buenos dias soy claudia Gutierres tengo 50 tengo dos hijos los dos mayores de edad mi hijo mayor Jhoan stiven orozco que es avitante de calle y mi hija Angela Maria Orozco ella trabajaba pero a raiz del confinamiento lean congelado el contratato ella tiene un hijo mi nieto de un año con quienes compartimos el mismo techo me he hecho cargo de mi abuela de 88 años la cual tiene problemas de salud vastantes grabes en realidad en este moemneto no cuento con ningun sutento economico no tengo celular pero aqui les dejo el de mi hija 322152173 vivo en Bogota en este moento no tengo en este momento para pagar el arriendo ni sevicios les pido encarecidamente algobierno que porfavor me ayuden y me tengan en cuenta con algun subcidio o beneficio alguno Gracias

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  12. Buenas tardes, es que cambie de numero cedular 3124791437 a nombre de lendy jimenez cc40418582 y sali favorecida en el bono solidario pero no me va a llegar mensaje porque estoy registrada con otro numero en el sisben. Le agradezco porque estan las oficinas cerradas para ir personalmente. resido en la ciudad de villavicencio

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  13. BUENAS TARDES, SOY DE LA CIUDAD DE MEDELLIN, EN MESES ANTERIORES HICIERON UN CENSO EN ESTA LOCALIDAD Y POR CUESTIONES LABORALES NO PUDE ATENDER ESTA VISITA.

    ME PUEDEN AYUDAR A ACTUALIZAR LOS DATOS DEL SISBÉN.

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  14. Muy buenos días quisiera saber por qué mi esposo aparece con puntaje i una de mis hijas i ni mi hija mayor ni yo tenemos puntaje quisiera actualizar los datos por favor aquí dejo mi número muchas gracias 3127979536

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  15. Buenas noches, necesito actualizar mi número de teléfono celular, no he recibido ningún apoyo en este momento tan crítico.
    Luz Cabeza.

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  16. Necesito actualizar mi numero de teléfono debido a que sali beneficiada pero en mi nuevo numero no me ha llegado el mensaje.
    Por favor me colaboran Gracias

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  17. Soy beneficiaria del ingreso solidario pero cambie mi numero y aun no me llega el mensaje

    quisiera por favor actualizar ni numero telefónico
    gracias

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  18. Hola buenas soy yurleidis Paola rincón Brown quisiera actualizar los datos del sisben mi número de teléfono es 3135796351

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  19. Deseo actualizar mis datos en el Sisbén, soy de Floridablanca (Stder) ya que aparezco con dos beneficiarios que no hacen parte de mi núcleo familiar. Gracias

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  20. Buenos dias,escribo de la ciudad de Valledupar,he intentado varias veces sacar una cita virtual para actualizar los datos de mi hija h me ha sido imposible, le agradezco y me colabore gracias

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  21. Buenas tardes, mi nombre es Nelly Ercilia Gonzàlez Ortiz

    Es para actualizar mi numero de celular 3012139450
    Tambièn es para saber si soy beneficiaria del bono solidario

    Gracias

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  22. yo malfayda escudero catalan c.c 45584058 necesito actualizar datos del sisben III para ser beneficiaria del ingreso solidario manera urgente favor comunicarse atenta respuesta

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  23. buenas señores sisben deseo actualizar mi telefono pertenesco al sisben de soledad atlantico mi cc 8766341 mi puntaje 2.65 y no he obtenido ninguna ayuda tengo 54 años y estoy desempleado mi telefono es 3006093376 gracias por su atencion

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  24. julio 16 2020 hola buenas tardes quiero cambiar el puntage ya tengo un puntaje demaciado altoen el nucleo familiar aparese mi esposo y mi hijo también con puntaje alto gracias

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  25. hola mi nombre liliana para saber saber como ago para encustarme nueva para ingresare un nuevo miembro en mi nucleo familiar no se si por el covid 19 me hacen la visita domicidaria y es urgente gracias

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  26. Tenia estraviada la cedula cuando estavan haciendo las encuestas y no alcanse a la actualizacion de datos donde debe ir o si se puede por interdet para actualizar datos estoy en bucaramanga.

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  27. Buenas por favor necesito actualizar todos mis datos ya que ahora vivo el la ciudad de Cali y anteriormente vivía en Cúcuta por favor les agradezco pronta respuesta

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  28. buenas tardes quería hacer la siguiente pregunta cómo puedo inscribir a mi suegra para las ayudas y como hago para que me ayuden para los remedios de ella tiene 78 años de edad y sufre de diabete, hipertensión, le dio un accidente cerebro vascular hace tiempo y de verdad necesita sus remedios gracias por favor para que me colaboren gracias.

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  29. En los puntos de atencion del Sisben no estan atendiendo, se suponia que la actualizacion del numero del celular era por internet, pero eso es falso, no hay ninguna opcion en esta pagina. Parece que les pagaran por perjudicar a las personas, por que no permiten que las personas puedan actualizar su numero de celular?

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  30. buen día
    para solicitar la actualización de datos para cambiar de eps ya que actualmente me encuentro sin trabajo, que requisitos se necesita.

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  31. Buenas mi nombre es jairo Alfonso Mena Perez e para actualización de datos de dirección de residencia numero telefónico mi numero es 3016535604

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  32. Buenas tardes quisiera saber como hacer para cambiar datos como el cambio de residencia en el mismo municipio pero diferente barrio en monteria cordoba y numero telefonico

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  33. Hola mi nombre es Daniel Piñeres y por motivo a mi trabajo en el tiempo del censo no pude actualizar mis datos y lo de mis hijos y mi numero es 3162704421

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  34. Buenos días
    Quisiera saber que debo de hacer para arreglar mi puntaje del sisben soy una persona discapacitada de la tercera edad y soy desplazada y no he podido recibir ninguna ayuda ya que aparezco con el puntaje muy alto y no entiendo porque quisieran por favor que me ayudaran a resolver mi problema

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  35. Buenas noches lo que pasa es que yo tenia mi familia tenia sisben y mi marido entró a trabajar en una empresa y ps mi marido nos afilio al seguro pero el ahora se quedó sin trabajo y ps no pudo pagar mas seguro y yo ahora quiero con mis hijas seguro con el sisben que debo haser

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  36. Hola mi nombre es juan gabriel delgado y por motivo no pudo actulizar mis dato para ver si me pueden hacer el fovor de comunicarse con migo este es mi numero 3024279240

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  37. HOLA BUENOS DIAS MI NOMBRE ES SAMIR ORTIZ MONTIEL ESTOY SOLICITANDO UN CAMBIO DE DOMICILIO YA QUE ME EN CONTRABA EN EL CESAR Y EN ESTE MOMENTO ME EN CUENTRO UBICADO EN EL MUNICIPIO DE DIBULLA

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  38. Buenas noches quiero saber yo vivi en sincelejo y quiero pasarme al sisben de aquien barranquilla por que px motivos de no tener mi sisben aqui de barranquilla no me dan los servicios de. Salud ami y mi hijomi numero 3103686254

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  39. buenas señores del sisben necesitamos con urgencia que nos bajen el puntaje a mi y a mi mama. porque no me pueden recibir en la universidad por esa razon, el numero de celular es 3106581999 y la cedula de mi mama es 64450271

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  40. Hola buenas noche ,para actualizar mi nombre en base datos de sisben primera vez.mi nombre es, ELVIN Jesús Pushaina,mi numero identificación es,1006916368 de municipios de uribia La guajira barrio san jose mi numero mi celular es,3235298766 pa que me llame por favor colabora me con esa

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  41. Buenas tardes lo q pasa es q cambie d numero mi bueno numero es 3184884021 y 3155311125 el numero q di cuando me hicieron la encuesta ya no lo tengo entonces es para ver si me ha enviado el favor y me actualizan los datos gracias

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  42. Buenos días…mi nombre es MARIA LEONOR PEÑA RODRIGUEZ con C.C. 41.482.585 de Bogotá. Por favor deseo saber cómo actualizo mis datos en el SISBEN, por cuento no me hicieron la visita domiciliaria. Para el efecto, me permito informar a ustedes mis otros datos:
    Dirección: Cra 65 A #75-80 Bogotá, Barrio Simón Bolivar, Localidad de Barrios Unidos Estrato: 3
    Cel de contacto: 313 497 0523 Correo electrónico: Mleonorp44@gmail.com
    Fecha de nacimiento: 03 de mayo de 1944 Fecha de expedición de la Cédula: 05 octubre 1971
    Gracias por su amable atención y respuesta oportuna.

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  43. Buen día, mi nombre es Roberto.
    hace un mes cambie mi tarjeta de identidad por una cedula de ciudadanía, aun así el numero sigue siendo el mismo ¿es necesario realizar una actualización de datos?. si es así ¿Cómo lo puedo hacer?

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  44. Buenas noches es para preguntar como actualizo de tarjeta de identidad a cedula de ciudadanía ya que el numero es el mismo gracias y que Dios los bendiga por su apoyo

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  45. buenos dias que pena es para saber porque mi hija no aparece vinculada en el sisben todavia si desde dic del 2019 hice la gestion de documentacion y aca en las oficinas de villavicencio sisben no dan solucion tampoco llamadas contestan uina linia suena apagada siempre y la otra atienden la llamada dicen que el sistema se cayo y que devuelven la llamada pero nunca lo hacen no se reciben solucion y yo tengo a mi hija en un jardin del gobierno y por falta de este requisito puedo perder el cupo y me parece injusto porque ya no es falta de uno si indiligencia del sisben agradezco pronta respuesta mi numero de cel es 3124513707 de villavicencio carolina gracias.

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  46. MI NOMBRE VALENTINA CEBALLOS ,me retiraron del sisben nivel I porque consegui trabajo ahora estoy desempleada comodebohacer para ingresar nuevamente algrupo familiar la eps meexige la certificacion mipuntaje es15.85%

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  47. buenas noche mi hijo Abraham David Ochoa Hernández no me registra activo ante el Sisbén como puedo hacer allí para que pertenezca a mi núcleo familiar su identificacion es registro civil

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  48. hola buenos días soy Zenaida virguez deseo hacer cambio de residencia y actualizar numero de telf. Ya que extravié para saber que día me toca me urge gracias espero su pronta respuesta les dejo un cordial saludo

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  49. Buenas” para actualizar mis dactos en el sostén mi nombres completo es Yuliana Andrea Mantilla Martínez Tengo 19 Años Mi Número De identificación es 1.192.897.319 mi número actual es +57 3215234245 Cuidad El Cerrito,Valle del cauca

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  50. Buenas” para actualizar mis dactos en el sisben mi nombres completo es Yuliana Andrea Mantilla Martínez Tengo 19 Años Mi Número De identificación es 1.192.897.319 mi número actual es +57 3215234245 Cuidad El Cerrito,Valle del cauca

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  51. Buenas tardes mí nombre es Lucelina Contreras Muñoz en 2019yegaron a mí bario actualizando el Sisbén yloque hicieron fue subirme el puntaje yo tenía mí puntaje en 10y lo subieron a 19 ósea que lo que hicieron fue perjuicio no es justo que ellos pongan lo que se les de la gana por qué no yegaron en 🏠 cómo hacían antes soy una persona desenpleada no hay derecho ellos ni preguntaron nada

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