Duplicado de Cédula Colombia – Procedimiento en línea paso a paso

La cédula de ciudadanía es un compromiso y obligación de todos los ciudadanos que residen en la República de Colombia; Este documento es el encargado de identificar a todas las personas de nacimiento o por adopción mayor de 18 años.

La expedición de la cedula colombiana es un proceso sencillo completamente gratuito, por lo que si tu identificación es extraviada, robada o se encuentra deteriorada puedes proceder a solicitar un Duplicado de Cédula de ciudadanía de una manera fácil y sencilla como te mostraremos a continuación.



Pasos para solicitar el duplicado de cédula en Colombia

El duplicado de cedula es un trámite que puedes realizar de tres maneras diferente en la República de Colombia:

  1. Solicitud de Duplicado de Cedula realizando el trámite online con pago electrónico (PSE):
  • Debes ingresar a la página web de www.registraduria.gov.co .
  • Ya en el portal de la Registraduria Nacional presiona la opción Cedulas ubicada en la franja superior en el lado izquierdo de la pantalla
Figura 1. Inicio del trámite para duplicado de cédula
Figura 1. Inicio del trámite para duplicado de cédula
  • Al abrir la siguiente pantalla ubica la opción Duplicado cédula en línea haciendo clic allí.
Figura 2. Seleccionar duplicado cédula en línea
Figura 2. Seleccionar duplicado cédula en línea
  • Luego coloca tu usuario y tu contraseña, por ultimo presiona Ingresar.
Figura 3. Iniciar sesión
Figura 3. Iniciar sesión
  • En otra ventana vas a poder comprobar el trámite de duplicado.
  • Debes leer todas las indicaciones a continuación y aceptar para continuar con el trámite de Duplicado de Cédula.
  • El sistema te va a solicitar que actualices la información personal como el número celular, correo electrónico.
  • Se te realizarán preguntas aleatorias para confirmar los datos y verificar tu usuario, es decir la identidad de la persona que está haciendo el trámite de solicitud del documento.
  • Ahora vas a seleccionar la sede de la Registraduria en la que deseas solicitar el documento.
  • Confirma el pago electrónico para concluir el proceso. El costo para Duplicado de Cédula corresponde a $46.050.Tienes que tener en cuenta que la cuenta con la que deseas realizar el pago en línea debe encontrase habilitada para esta modalidad de pago y que ya cuentes con la expedición de cédula de ciudadanía por primera vez de color amarilla con hologramas de última generación.

Solicitud de Duplicado de Cedula realizando el trámite  de manera presencial asistido en oficina.

  • Para la modalidad presencial lo primero que debes hacer es agendar tu cita a través de la dirección web https://agenda.registraduria.gov.co/agenda .
  • Debes contar con la expedición de cedula por primera vez de color amarilla con hologramas de última generación.
  • En esta modalidad no te pedirán ningún requisito, solo debes ir con el comprobante de pago.
  • El titular o solicitante del documento debe dirigirse en la Registraduria que programó la cita con el comprobante de pago e indicará el número de documento, datos básicos y de contacto y lugar de entrega del documento (No se realiza reseña- trámite en línea desde oficina).

Solicitud de Duplicado de Cedula realizando el trámite  de manera presencial con captura de datos.

  • Dirigirte a la registraduria más cercana a tu residencia.
  • Este trámite se realiza para las personas que solicitan el duplicado de cédula de ciudadanía y al mismo tiempo el trámite de pasaporte, trámite en un consulado o para trámite con actualización de fotografía. Debes informar al funcionario antes de ser atendido, para que se efectúe el trámite en la forma correcta y según la necesidad del solicitante (captura de datos completa).

En cualquiera de los tres tipos de trámites luego de las 24 horas de ser atendido, se le remitirá el comprobante de documento en trámite (contraseña) con código QR, a su correo electrónico. Se imprimirá una réplica del último documento expedido al titular, en un término que oscila entre 15 y 30 días hábiles, según el lugar de envío.

Para hacer seguimiento de su solicitud solo debe ingresar a la página de la Registraduria Nacional del Estado Civil y buscar Esta listo mi documento de identidad ubicado en la parte izquierda de la página.

Entrega de Duplicado de Cédula Colombia

Los duplicados de cédula de ciudadanía serán entregados únicamente al titular del documento realizando una autenticación biométrica. Una vez que el documento se encuentre impreso en la registraduria  seleccionada para ser reclamado, se contará máximo con un (1) año para su retiro, de lo contrario será devuelto a la Registraduria nacional para su destrucción, y el ciudadano deberá solicitar nuevamente un duplicado haciendo todo el proceso.

Para realizar el retiro del documento por medio de un tercero (solo de ser necesario) debes presentar un documento notariado con un reconocimiento de firma y autenticación biométrica (obligatoria) y dejar constancia de las razones que explican ese procedimiento.



Medios de Pago para el Duplicado de Cédula Colombia

Los pagos para este tipo de trámite los puedes realizar a través de:

  • Banco Popular.
  • EFECTY Y DIMONIX.
  • 4-72.
  • MATRIX GIROS Y SERVICIOS SAS.
  • SUPERGIROS S.A.
  • Pago online encontrándote registrado en Pago Seguros en Línea (PSE).


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